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Buenvuelo.ES
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« : Abril 16, 2011, 12:21:23 » |
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El foro de buenvuelo.es no acepta usuarios que se registren únicamente para hablar mal de una compañía aérea, menos aún cuando en los mensajes se digan verdades a medias o se den detalles de muy dudosa veracidad.
La usuaria olga1976 aseguraba que sin motivo alguno, todo el personal de una aerolínea le trató mal, que al llegar a un mostrador, la agente le cerró la persianita para no atenderle, etc, etc.
Buenvuelo.es no está pensado para que cualquier persona venga a decir lo que sea. Buscamos un mínimo de calidad en los mensajes de los usuarios, por lo que deseamos que en un futuro, quien haya tenido un disgusto con una empresa, entienda que nosotros no tenemos la obligación de consolarles o escucharles sin más. Debe entender también, que somos nosotros los que decidimos si queremos escuchar todas las quejas de los usuarios o si por el contrario pensamos que la mejor opción para esos casos es la misma aerolínea, la oficina del consumidor o un abogado. Por tanto, si un mensaje del tipo "no voléis con...", "me cerraron la ventanilla en las narices..." es eliminado, solo por el hecho de proteger al foro y al resto de usuarios, nuestra elección está totalmente justificada.
Un saludo,
Buenvuelo.es
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