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IB condenada a indemnizar a una pasajera por un retraso

La aerolínea deberá indemnizar a una clienta que se cayó en la pasarela hacia el avión

Málaga, 27 Feb 2009 Extracrew (La Opinión de Málaga)

La Sección Sexta de la Audiencia Provincial de Málaga ha condenado a Iberia a indemnizar a una pasajera con 450 euros por el retraso de siete horas y cuarto en la salida de su avión, revocando la sentencia del juzgado de lo Mercantil número 1, que había fallado a favor de la compañía.

Según considera la Audiencia Provincial, la salida del vuelo, prevista para las 23:15 horas, se retrasó hasta las 6:30 del día siguiente “sin duda porque así refundían el escaso pasaje de ambos vuelos, que cabía en un solo avión, reduciendo así su coste para la compañía aérea”.

En el fallo de lo Mercantil se recoge que cuando la pasajera acudió a la puerta de embarque de su vuelo Málaga-Madrid se le manifestó que el vuelo sufría retraso, apuntando ya como posible hora de salida las 6:30 horas del día siguiente.

Ante una queja presentada por la pasajera, Iberia contestó que la demora respondía a “una avería inesperada”, por lo que se negaba apagarle una compensación, al considerar que el retraso estaba justificado y que se ofreció a la clienta alojamiento en un hotel.

Iberia deberá indemnizar por una caída en el túnel de acceso al avión

La Audiencia Provincial de Málaga también ha condenado a la aerolínea a pagar una compensación a una pasajera que se cayó en la pasarela de acceso al avión. La cuantía de la indemnización todavía no se ha establecido, pero comprenderá daños físicos, secuelas de las lesiones y los días en los que se encontró impedida para realizar sus tareas habituales.

En la sentencia se afirma que, aunque estos túneles de acceso a las aeronaves son propiedad de AENA, las responsables de lo que en ellas ocurra son las aerolíneas.

Fuente: http://www.extracrew.com/noticias.asp?id=3908

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