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Carta al Sr.O´leary "Presidente de Ryanair"

0 Usuarios y 2 Visitantes están viendo este tema.
palsal
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Mensajes: 1


« : Julio 22, 2011, 21:44:28 »

Sr.O´leary,
me dirijo a usted para contarle una historia, la cual algún día acaeció. Érase una vez, cuatro veinteañeros estudiantes y de familia humilde, que habían estado estudiando durante todo el año y que a base de mucho esfuerzo consiguieron juntar doscientos euros cada uno. Decidieron comprar un billete de avión en su compañía, desde Palma de Mallorca a Barcelona, el cual les costó 45€, para asistir allí a un concierto, que era su gran ilusión. Llega el día de irse, se presentan en el aeropuerto de Palma de Mallorca dos horas antes de su vuelo, previsto para las 17.00h, y les dicen, sin dar ninguna explicación, que su vuelo sale a las 23.45h. Con lo cual, y para poder asistir a dicho evento, tienen que comprar un billete de ida con otra compañía, que les cuesta 70€, ya que al reclamar que les devolvieran el importe de su billete en su compañía, les contestan que tienen que reclamarlo por su página web, en un enlace donde pone "reclamaciones" y que ni usted, ni nadie es capaz de activar, ya que no funciona.
Muy bien, señor, valore usted el daño que les ha hecho a estos chicos, ya que, además, sé y está demostrado que usted no les va a devolver su dinero. A ESTO EN ESPAÑA SE LE LLAMA CHORIZO, y le voy a añadir que en el mundo existen dos cosas: dinero y vergüenza. No dude, aunque usted no lo crea así, que lo segundo vale mucho más que lo primero.
Sin más, reciba un cordial saludo.
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darthdla
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Mensajes: 3789


Berlin!


« Respuesta #1 : Julio 22, 2011, 22:48:15 »

O'leary no habla castellano, así que poco le va llegar, y menos desde este foro.

Por otra parte, entiendo tu cabreo, pero en un retraso de más de 5 horas puedes pedir el reembolso, obviamente, lo harán a la tarjeta con la cual has pagado, y no será en ese momento. Además, puedes pedir una indemnización por daños y prejuicios y pedir el pago de, al menos, la diferencia de los nuevos billetes comprados (más dietas, más llamadas).

Si no te has sabido leer tus derechos como pasajero, no des por seguro que no te devuelven el dinero. He tenido amigos en casos similares, y han recuperado el dinero y las indemnizaciones sin problema ninguno. Una amiga ha sufrido esta semana un retraso de más de 5 horas y ya le viene el cheque en camino. No han tardado ni una semana en contestar.

Paciencia y suerte con la reclamación si es que la hacéis. Eso es algo también típico de este país: quejarse y no actuar. Así nos va, y así nos dejamos gobernar por esos mismos chorizos que tu nombras, pero en forma de políticos.

Sin acritud.
Cierro el hilo, ya que es una actitud tipica de pasajero cabreado, el cual no se corresponde con el perfil de usuario que se busca en una comunidad de viajeros. De todas formas, aquí queda accesible para quien quiera leerlo, ya que no censuramos. Un saludo.
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marc131
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Mensajes: 5114



« Respuesta #2 : Julio 23, 2011, 00:31:35 »

lo que no entiendo es que si para reunir 200 euritos tardan tanto, cómo es que se lo gastan en viajes y conciertos? Mucha falta no les hará el dinero en verdad...

P.D: Yo, al igual que los quejicas, he escrito cualquier cosa sin interés general.

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