Foro Ryanair

En al web de Ryanair te podías descargar los PDF con los pantallazos de lo seleccionado y mostraban las mismas características. Además, también muestran la reserva de uno de los pasajeros. Bravofly le había cobrado por el vuelo con Ryanair XX€, pero cuando entrabas en el sistema de reservas de Ryanair, resulta que esta sólo tiene un cargo de X€... de mostrando, en teoría, que existía pillaje.

Yo acabo de comprarme unos billetes para navidades con Ryanair en su web... en eDreams, si bien es cierto que informa y va preguntado sobre el proceso de maletas y cobro por facturación, acaba saliendo el billete 10 euros más caro... y realmente no lo entiendo. El billete me ha costado 54€, y eDreams me dice que cuesta eso... me hace un descuento de 2€ y se queda en 52€... añade su supercomisión de 6€ por pasajero y trayecto y se queda en 64€... si llego a pasar por eDreams me hubiese gastado más dinero... Lo que me sorprende es que eDreams vuelva a efectuar reservas para Ryanair... cuando hace unos días parecía haber eliminado la posibilidad...

Un juez de Madrid prohíbe a Ryanair que cancele reservas hechas por agencias 'online'


MADRID.- Las amenazas realizadas este verano por la aerolínea irlandesa Ryanair contra diversas agencias de viajes 'online' se han encontrado con el freno judicial.

Aunque la compañía de vuelos de bajo coste no llegó a materializar su decisión de cancelar los billetes vendidos por terceros a través de Internet, el Juzgado de lo Mercantil número 1 de Madrid se ha pronunciado ante la denuncia realizada por Rumbo, que se veía afectada por la medida de Ryanair.

La agencia de viajes en Internet ha comunicado que el Juzgado de lo Mercantil número 1 de Madrid ha dictado medidas cautelares en las que "prohíbe a Ryanair la cancelación de reservas de billetes realizadas por pasajeros que utilizan los servicios de Rumbo y ordena a la compañía retirar de su página web" la cláusula en la que advierte de que todas aquellas reservas que no hayan sido realizadas directamente en la web de la aerolínea podrán ser canceladas sin aviso ni reembolso.

FUENTE: el mundo.es
Link: http://www.elmundo.es/mundodinero/2008/10/01/economia/1222877471.html?a=df6e20070cf3f0ffd212109ddb94647b&t=1222878543

Ryanair no descarta recurrir la decisión judicial que le prohíbe cancelar las reservas de Rumbo

HOSTELTUR • 06-10-2008

La compañía de bajo coste irlandesa Ryanair no descarta recurrir la decisión del Juzgado de lo Mercantil número 1 de Madrid, que prohíbe a la low cost cancelar las reservas de billetes realizados a través de la agencia de viajes online Rumbo.

Luis Fernández, ejecutivo de marketing y ventas de Ryanair, ha declarado que la compañía aún "no ha recibido ninguna comunicación oficial" sobre lo dictado por el Mercantil y ha afirmado que la política de la empresa sigue siendo la de "cancelar cualquier billete de Rumbo" ya que, en su opinión, la agencia de viajes los vende de "forma ilegal". "Tenemos la confianza de que tenemos razón", recalcó.

Por su parte, el presidente de Ryanair, Michael O'Leary, aseguró en un comunicado "no tener dudas de que cuando los tribunales españoles escuchen las alegaciones de Ryanair contra las medidas cautelares, se asombrarán de los márgenes de beneficio escondidos en las ventas de billetes, así como de los falsos reclamos a los que están sometidos los consumidores que reservan billetes a través de Rumbo".

A pesar de que el auto de lo Mercantil obliga a la aerolínea a retirar de su página web la cláusula que indica que todas las reservas que no hayan sido realizadas directamente a través de Ryanair podrán ser canceladas sin aviso ni reembolso, la aerolínea continúa mostrando este mensaje en sus términos y condiciones, tal y como ha podido comprobar HOSTELTUR.

La OCU tranquiliza a los consumidores

La Organización de Consumidores y Usuarios (OCU) recordó ayer a los clientes de Ryanair que la aerolínea no puede cancelar sin reembolsar las reservas que no se hayan realizado a través de su web. Por ello, recuerda a los pasajeros que lo deseen que pueden seguir comprando billetes a través de las agencias online "sin que la compañía tenga derecho a cancelarlos", y que "los usuarios del transporte aéreo tienen derechos que les asisten y les protegen de las arbitrariedades de las empresa". La OCU ya había anunciado que emprendería acciones legales contra la compañía tras el anuncio de que la low cost cancelaría todas las reservas realizadas a través de agencias de viajes online, el pasado mes de agosto.

Fuente: HOSTELTUR

El Tribunal alemán da la razón a Ryanair y prohibe al turoperador Vtours ‘utilizar la ‘web’ de la aerolínea con fines comerciales’

Una sentencia alemana falla a favor de Ryanair, justo ahora que la aerolínea ha emprendido una campaña antiagencias de viajes online y otros intermediarios. Así, el turoperador Vtours no podrá efectuar reservas a través de la web de Ryanair, pero sí informar acerca de sus vuelos.
En el marco de la campaña antiagencias de viajes online emprendida por la aerolínea Ryanair, el Tribunal de Hamburgo, en Alemania, ha fallado una decisión judicial a su favor. La sentencia, emitida el pasado 7 de julio, permite a la aerolínea de ‘bajo coste’ irlandesa "restringir el uso de su website al turoperador Vtours con fines comerciales y publicitarios". De esta forma, Vtours ya no puede reservar vuelos, aunque tras una apelación por parte del turoperador, el Tribunal le permite continuar con su actividad de informar sobre la aerolínea a terceros. Cabe recordar que esta sentencia establece lo contrario a lo dictado por el auto preliminar emitido por el Juzgado de lo Mercantil número 1 de Madrid, por el que prohibe a la aerolínea denegar el acceso a la agencia de viajes online Rumbo a su inventario y, por tanto, la realización de reservas.

Argumentos de la aerolínea y el turoperador

En la apelación, fechada el pasado 28 de agosto, tanto la aerolínea de ‘bajo coste’ como el turoperador han argumentado a favor de sus posturas, con el fin de lograr una revisión por parte del Tribunal. En este sentido, Ryanair considera que el turoperador "está engañando a los consumidores, quienes piensan que Vtours tiene el derecho de usar la web de Ryanair para hacer reservas". Asimismo, considera que, "en base al Código Civil alemán, el prestador de servicios —Ryanair— tiene el poder contractual de prohibir el uso de su web con fines comerciales". Y más teniendo en cuenta que no sabía que "Vtours está realizando esta actividad desde 2007", sostiene Ryanair.

Por su parte, el turoperador considera que "no hay urgencia para prohibirle el uso de la web de Ryanair", ya que la aerolínea "lo sabía desde 2007". Asimismo, Vtours asegura que "no vendíamos vuelos de Ryanair, aunque sí los incluíamos en ‘paquetes’ turísticos". Y añade que "los términos del uso de la website de Ryanair viola la ley alemana de transporte aéreo". El turoperador concluye diciendo que "tiene el derecho de tomar parte en la distribución de los vuelos de Ryanair, basado en el derecho antimonopolio, considerando que Ryanair tiene una posición dominante en ciertos aeropuertos regionales".

Con todo, el Tribunal alemán reitera tras la apelación la prohibición de efectuar reservas de vuelos para terceros, aunque levanta la prohibición de informar sobre vuelos de la aerolínea a terceros. Su justificación se basa, entre otros aspectos, en que Ryanair "tiene el derecho a restringir el uso de su sitio en Internet", que dicha actitud "no contradice el Código Civil alemán" y, por último,  que "no existe una infracción contra la ley antimonopolio".

http://www.nexotur.com/noticia.php?id=10013

Pues,
Pues, en que quedamos, ¿es britanica o irlandesa??