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El pasajero de Ryanair ya no es tan tonto

« : Febrero 14, 2010, 15:56:26 »

El cliente perfecto de Ryanair, la mayor aerolínea europea de bajo coste, es el que compra su billete a última hora y que además paga por facturar la maleta, por subir de los primeros al avión, por imprimirse la tarjeta de embarque en el aeropuerto y por un bocadillo y un refresco en el avión.

Con estos ingresos extras, y un férreo ahorro de costes, Ryanair ha logrado ser la aerolínea más exitosa de los últimos tiempos.

Sin embargo, la compañía cada vez tiene menos clientes de este tipo. En los resultados trimestrales presentados ayer, la aerolínea irlandesa indicó que sus ingresos extras, claves en su modelo de negocio, crecen por debajo de lo esperado debido a un "cambio en el comportamiento de los pasajeros".

Aprendida la lección, los clientes de Ryanair optan por viajar con poco equipaje, se imprimen la tarjeta en casa y se llevan el bocata al avión.

Como consecuencia de ello, el número de viajeros de la compañía creció un 14% en el último trimestre de 2009, pero los ingresos extras (los adicionales al precio del billete de avión) sólo aumentaron un 7%, hasta 485,7 millones de euros, debido principalmente "al menor exceso de equipaje de los viajeros", según la empresa.

Ryanair sólo permite subir gratis una pequeña bolsa al avión y cada maleta facturada (de un máximo de 15 kilos) cuesta 30 euros. Cada kilogramo de más debe pagarse a 15 euros.

El propio Michael OŽLeary, consejero delegado de Ryanair, declaró hace poco en una entrevista que no entiendía por qué los pasajeros necesitan tanto equipaje, cuando él tiene claro que uno se puede ir dos semanas de vacaciones con una maleta de cabina. Parece que sus clientes han tomado nota del consejo. El dato, sin embargo, podría empezar a preocupar a los analistas, que ven como una de las fórmulas en las que Ryanair ha centrado su crecimiento -cargar gastos extras a sus pasajeros para compensar sus bajas tarifas- empieza a debilitarse, por lo que debe buscar nuevas vías de ingresos (como cobrar por ir al baño del avión)

A pesar de ese mal dato, los resultados presentados ayer por Ryanair fueron mejor de lo esperado y los títulos de la aerolínea en bolsa subieron un 6%.

http://www.expansion.com/2010/02/02/empresas/1265106853.html


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marc131

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Re: El pasajero de Ryanair ya no es tan tonto

« Respuesta #1 : Febrero 14, 2010, 16:06:06 »

bueno, como ya se han dado cuenta de que los tontos, en cualquier caso son ellos mismos, pueden intentar obtener más dinero todavía de los gobiernos, que además de tontos, son unos sinvergüenzas pues regalan la pasta a las aerolíneas en lugar de invertirla en otras verdaderas necesidades.


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Re: El pasajero de Ryanair ya no es tan tonto

« Respuesta #2 : Febrero 15, 2010, 15:15:17 »

Cita de: marc131 en Febrero 14, 2010, 16:06:06

AMEN.

slds.


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GatoVolador

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Re: El pasajero de Ryanair ya no es tan tonto

« Respuesta #3 : Febrero 16, 2010, 21:06:26 »

Escuchar,

Las pataletas contra Ryanair ya no sirven de nada. Se trata de un auténtico mamut (alimentado por todo el mundo: pasajeros, aeropuertos y Gobiernos) que en estos momentos es imposible despreciar y mucho menos ignorar.

En 2009 se situaron segundos en España (os lo hubiérais imaginado hace tan sólo 5 años: una low cost! e irlandesa!!!) y en 2010 se producirar el sorpasso con Iberia.

En fin, una auténtica porquería, pero me da que van a fijar las reglas del juego en los próximos años... España tenderá a ser cada vez más a imagen de Ryanair y cada vez menos a imagen de Iberia (o Spanair, Air Nostrum, Vueling, etc.)


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darthdla

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Re: El pasajero de Ryanair ya no es tan tonto

« Respuesta #4 : Febrero 16, 2010, 21:12:26 »

Es cierto que Ryanair está marcando las reglas del juego... y a veces da bastante lástima que sea así. Estamos llegando a extremos. Precisamente una amiga me comentaba su primera experiencia con Ryanair y me comentaba que realmente es desagradable e incómoda, pero que realmente la diferencia del precio del billete es lo que le ha permitido alargar sus vacaciones. Es decir, que pasando por el aro y siendo cauto puedes conseguir cosas interesantes. La lástima es ver el monstruo que estamos alimentando.

Yo tengo un vuelo en 15 días con ellos, pero realmente era la mejor opción que tenía. Vuelo desde Oporto y la diferencia con TAP era considerable. No me ha sabido demasiado bien comprar el billete, y estuve a punto de subir a Vigo a por el vuelo... pero es que no termina de compensarme. Hay en ocasiones que sí que merece la pena.

De todas formas, yo soy de los clientes "no tontos"... sólo me queda por terminar de conseguir la nueva MasterCard para evitar sus abusos.


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Re: El pasajero de Ryanair ya no es tan tonto

« Respuesta #5 : Febrero 17, 2010, 17:06:54 »

Cita de: GatoVolador en Febrero 16, 2010, 21:06:26

En fin, una auténtica porquería, pero me da que van a fijar las reglas del juego en los próximos años... España tenderá a ser cada vez más a imagen de Ryanair y cada vez menos a imagen de Iberia (o Spanair, Air Nostrum, Vueling, etc.)

Joder, como duele leer eso!!
Ni te doy la razón, ni te la quito, simplemente espero que no sea así y que la situación cambie un poco en contra de ryanair.


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