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No habrá mostradores de facturación en Ryanair
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No habrá mostradores de facturación en Ryanair
0 Usuarios y 3 Visitantes están viendo este tema.
marc131
Administrador
A-380
Desconectado
Mensajes: 5114
Re: No habrá mostradores de facturación en Ryanair
«
Respuesta #10 :
Febrero 24, 2009, 15:24:52 »
cortsario, no dudo que lo que dices sea cierto, pero no creo que personal dispuesto a ayudarte en lo que necesites se pueda comparar con lo que propone Ryanair.
Si en BCN hay tanta presencia es lógico pues es base Vueling y desde este aeropuerto salen muchos pasajeros.
Es cierto que cada vez más se automatiza todo, que cada vez es necesario menos personal y eso no me parece mal del todo. Si el usuario se siente más cómodo haciéndolo todo por Internet o con las máquinas de facturación, estupendo, pero ese cliente ha podido elegir entre una cosa o la otra.
nosotros estamos familiarizados con todo esto, pero a la familia que sale 15 días al año, posiblemente no les gustará demasiado la idea de Ryanair.
Si hay tantísimas colas en los mostradores de facturación, exisitiendo desde hace tiempo la facturación por Internet y los mostradores especiales para equipajes en caso de facturar desde casa, como es el caso de Vueling, por algo será. Y no es por desconocimiento. Todo el mundo sabe que puede facturar en Internet, pero no todo el mundo sabe hacerlo ni a todo el mundo le gustará.
El caso no es que existan alternativas, eso es evidente, el tema es que Ryanair quiere imponer su estilo hasta en eso. Lo que ahora es una alternativa, va a ser la única opción que podamos elegir, por eso digo que la calidad de servicio en Ryanair es 0. Cada vez va a peor.
De acuerdo que los precios sean más económicos, pero el servicio cada vez es más lamentable.
En línea
BCN GRO MAD AGP VLC SVQ XRY GRX PMI MAH IBZ TFN ILD
SCQ
FNC LIS OPO FCO CIA MXP VCE TFS PSA CDG NCE STN BRU TLV
VY9977
A-320
Desconectado
Mensajes: 3014
Re: No habrá mostradores de facturación en Ryanair
«
Respuesta #11 :
Febrero 24, 2009, 18:58:36 »
A mi esto me tiene desconcertado....
ryanair cobra por todo, entonces, no va a ser simplemente que todos los pasajeros se saquen su tarjeta de embarque en casa (supongo que impuesto tras la compra del billete).
No se hasta que punto será más economico porque en los tiempos que corren especialmente, ¿ryr va a querer bajar los precios o dejarlos tal cual y ganar más para hacerse fuerte (dios nos libre)?
Alguien tendrá que poner la etiqueta a la maleta, ¿lo hará el mismo pasajero que va a tardar más y lo hará peor?.
¿quien mira el sobrepeso?? ¿el pasajero también?? jaja
¿quien mira si se está facturando un equipaje especial?
¿quien mira si una maleta pesa 7, otra 8 y ya tienes un kilo de exceso (a todo esto, me parece ahber escuchado que han subido los precios ¿?)
si cada pasajero imprime su tarjeta de embarque, ¿lo harán todos los pasajeros o hasta llegar a los 189 (tope maximo de pasajeros en sus aviones). Porque ryr también practica overbooking, ¿los pasajeros tendrán que pelearse en la puerta del avión para no perder su vuelo??, porque legalmente ambos tienen tarjeta de embarque...
Bueno, con esas escalas de 20 minutos, donde los azafatos no tienen ni tiempo para comprobar que cada asiento tiene su chaleco de emergencia, ¿de donde se va a sacar el tiempo de hacer un embarque
visto y no visto
si el trabajo de facturación es comprobar los visados y documentación, y todo eso lo están dejando para el embarque?? ?? ??
Los pasajeros que no sepan de que va esto se irán a la puerta con sus maletas, con la consecuente perdida de tiempo en el embarque
Si ya de por sí ryanair no es muy segura (a mi ver), por lo que he comentado de los chalecos de emergencia y demás.... apuesto a que incluso los azafatos tendrán que ir a ayudar a la puerta de embarque, en vez de hacer sus tareas en el avión, con lo que eso supone...
Todo esto implica costes de:
Aviones más tiempo en plataforma
Contratar más personal para el embarque
Tener a la policia en la puerta siempre por posibles peleas, jajaja
Dejar algo de personal en "donde sea que se dejen las maletas" para que se cobre todo, todito, todo
O bien, empeoramiento (apuesto por ello) de:
La calidad del servicio
Menos seguridad en la cabina del avión
Muchas maletas más perdidas
Trabajadores asqueados de su trabajo y estresados, con la consecuencia del trato al publico
Y las no ganancias de los kilos y maletas que no se han cobrado
Y esto es solamente lo que sabemos nosotros, a saber lo que harán en otras areas como mantenimiento / mecanicos...
etc ect etc...[/list]
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