Según fuentes del comité de empresa de Lesma, desde el pasado mes de julio en el aeropuerto Girona-Costa Brava se han registrado una veintena de agresiones de pasajeros a empleados, que en algunos casos han manifestado que sienten temor a la hora de informar a determinados pasajeros que deben pagar por diferentes conceptos si quieren coger el vuelo que tienen contratado.
Los trabajadores de Lesma, que también se encargan de la facturación de Ryanair, denunciaron el aumento de las agresiones a empleados de la empresa por parte de pasajeros que no aceptan de buen grado que se les apliquen las nuevas condiciones que Ryanair hace cumplir desde hace unos meses.
Este sería el caso, por ejemplo, cuando una letra del nombre de la reserva está equivocada en el billete, volverlo a imprimir correctamente tiene un sobrecoste de unos 100 euros.
Desde el comité se había denunciado de forma reiterada la reducción continuada de la presencia de seguridad en el vestíbulo y zonas de embarque, ante lo que la empresa Ryanair aseguraba que la seguridad era responsabilidad de Aena, y con este argumento no implementaba ninguna medida para reducir el riesgo de agresiones a sus empleados.
Ante el inmovilismo de la empresa, y tras presentar una denuncia a la Inspección de Trabajo, los trabajadores anunciaron huelgas para la semana del 14 al 20 de diciembre, a la vez que solicitaron la mediación del Tribunal Laboral de Cataluña.
Tras el acto de mediación y habiendo llegado a un acuerdo, los trabajadores han anulado la huelga a cambio de que la empresa se haya comprometido a proteger las oficinas con cristales y cierres de seguridad y a dar formación a toda la plantilla, unas 80 personas, en "gestión de resolución de conflictos".
Además, la empresa se volverá a reunir con AENA para pedir el refuerzo de la vigilancia en el aeropuerto, que en los últimos años se había ido disminuyendo de forma progresiva. EFE.
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