Foro Spanair

Ayer hice una reserva en Spanair y me dí cuenta de que si quería pagar con tarjeta, me cobraban 20€. No estoy para nada de acuerdo con este recargo pues no está justificado de ninguna manera y que viene siendo ya común en casi todas las aerolíneas con precios bajos, por lo que opté por la otra opción que al menos en Spanair sí te facilitan una gratuita (ServiCaixa, con un coste de 0€)

Hoy he ido a realizar el pago con la tarjeta en el ServiCaixa y la verdad es que he estado a punto de matar a alguien del desespero. Menos mal que no acostumbro a llevar encima armas de fuego...

La dichosa maquinita no leía bien el código de barras. Lo intenté unas 10 veces por cajero (20 veces en total) y ha sido imposible. Cuando por fín consigo que uno de los lectores de barras lea bien el código, me aparece un mensaje diciendo que ese tipo de códigos no es pagable en cajeros de laCaixa. Me quedé en blanco, hasta que reaccioné y ví que ese cajero no era Servicaixa, sino el de al lado...
He probado en otras oficinas por si el lector de ese ServiCaixa estuviera dañado o algo y lo mismo.
Hay una opción de "PAGO A EMPRESAS", la he probado pero nada, no salía Spanair.

No sé bien por qué me ha pasado todo ésto, la impresión del código de barras era correcta, pero una de dos, éstas máquinas de ServiCaixa no poseen un buen lector de códigos o los códigos que te manda Spanair no se genera muy bien.

Si alguien más se encuentra en el mismo caso, que sepa que puede hacer el pago ignorando el lector e introduciendo todos los números a mano. Es un engorro, pero funciona. Se ha de seleccionar "PAGO SIN CÓDIGO DE BARRAS".

Mi duda fue saber en qué apartado hacer el pago. Sale "pago a colegios", "pago de multas, tasas, etc", "pago de recibos (agua luz...)" y unos cuantos más. Ninguno que se pareciera a lo que quería, es decir, pagar una reserva.
Por probar, he marcado "pago de recibos" y ha funcionado perfectamente.
Sale una línea de cuadritos donde has de poner todos los números del código de barras. Aunque aparentemente la línea de cuadritos se acabe antes de terminar, no os preocupeis, seguid escribiendo pues luego van apareciendo tantos cuadritos como necesites.

Al pulsar "Siguiente" aparece un mensaje de OK con los datos del pago: el emisor del recibo (Spanair) el concepto (pago de reserva) y el importe (en mi caso 433,58€)

Es muy importante conservar el recibo pues es la única prueba legal de que has pagado los billetes.


He de decir que el sistema funciona de maravilla si no fuera por el mal funcionamiento de los lectores de códigos de barras de ServiCaixa, pero en cuanto a Spanair, todo perfecto. Después de un par de horas, he recibido los "e-tickets" (billetes) y ya está todo completado.

Felicito a Spanair por ésta opción de pago y porque a pesar de tantos cambios en la aerolínea, hay cosas que aún la diferencian de las demás.

Un saludo y aunque en realidad lo que comento es básico, espero que le sirva de ayuda a alguien alguna vez.

marc

en la pantalla de confirmación de reserva decía que no era válido para pagos en la versión de Internet de laCaixa.

Yo seleccionaba "pago con código de barras" pero no iba como he dicho. Y la opción por la que tuve que hacerlo es "pago sin código de barras" e introduciendo los números manualmente, pero la confusión puede venir cuando no hay una opción específica para Spanair, reservas o al menos una opción de "otros". Así que tuve que hacerlo clicando en "recibos de agua, luz...".

Saludos

Alguna que otra vez he pagado con código de barras y no he tenido ningún problema.  Es extraño lo que te pasó, pero bueno, sería que el lector era viejo, o sobretodo, que el vidrio que hay encima para proteger el laser estaba rallado, haciendo más reflexiones de luz que las debidas.

En cuanto a lo del pago de targetas, creo que debería ser obligatorio contar con al menos, una opción gratuita.

Yo lo que pienso es que la calidad del código no es muy buena, pero recuerdo también hace tiempo que quise pagar un recibo de la contribución y no pude por lo mismo, hasta que introduje los datos de forma manual.

La verdad es que me quedé tranquilo cuando vi que todos los datos coincidían con los de la reserva, pero de todas maneras, se te queda esa duda al haber seleccionado la opción de recibos del agua, jajaja.

Supongo que el recibo no es necesario a la hora de presentar los billetes, como tampoco lo es la tarjeta de crédito, pero en caso de necesidad de comprobar el pago, igual que te pedirían la tarjeta con la que pagaste, en este caso te piden el recibo de Servicaixa.

Por curiosidad, ¿cuál es la razón por la que eliges ServiCaixa? Supongo que por la injusta comisión, o por algo más.

Un saludo.

Jajajaja, y con ryanair tiene que ser la mastercard del sevilla???