Foro viajes | Spanair deja en tierra a 29 viajeros por un grave error de coordinación | foro de viajes de bajo coste, aviación y turismo

darthdla

Moderador
A-380

Conectado

Mensajes: 3789

Berlin!

Spanair deja en tierra a 29 viajeros por un grave error de coordinación

« : Marzo 30, 2010, 18:45:48 »

Spanair deja en tierra a 29 viajeros con destino a Bilbao
Un «importante error de coordinación» hizo que el avión despegara de Barcelona sin parte del pasaje, que se hallaba ya en la pista de vuelo

29 pasajeros que tenían que viajar el pasado jueves a Bilbao desde Barcelona en el vuelo de Spanair de las 18.55 horas se quedaron petrificados cuando llegaron con el autobús a la pista de despegue y comprobaron cómo el aparato estaba ya en el aire. La compañía admitió ayer que se trató de «un importante fallo de coordinación». «Ha sido un error y pedimos disculpas a todos nuestros clientes», reconoció a EL CORREO un representante de la aerolínea. Veintidós de los afectados fueron recolocados en otros aparatos, mientras que dos renunciaron a viajar. Otros cinco tuvieron que hacer noche en la ciudad condal y llegaron a Loiu al día siguiente.

«No nos lo podíamos creer», relató uno de los afectados a este diario. «La jardinera -el autocar que acerca a los viajeros a los aviones- se paró en mitad del aeropuerto y nos dijo que se tenía que dar la vuelta porque nuestro aparato se había esfumado sin nosotros». La reacción no se hizo esperar. Hubo abucheos y silbidos. «La verdad es que nos lo tomamos muy mal».
Posible compensación

Spanair explicó ayer que todo se debió a un «error». «Decidimos hacer esperar a los 29 pasajeros en la sala de embarque porque faltaban dos personas que venían en conexión desde Mahón», aseguró un portavoz. «La situación se demoró y se decidió no aguardar más, así que se dio la orden de salida sin reparar en que, además de los dos viajeros que procedían de Baleares, había 29 más que no habían subido a bordo».

La compañía asumió «todos» los gastos derivados del percance y estudia conceder una compensación. Para ello pide a sus clientes que se pongan en contacto con cualquier oficina de Spanair lo antes posible.

http://www.elcorreo.com/vizcaya/v/20100327/vizcaya/spanair-deja-tierra-viajeros-20100327.html
...

Alucino con Spanair... No sé como se puede permitir este tipo de errores... Yo lo considero algo más que un error de coordinación. Un error grave de seguridad.


« Última modificación: Marzo 30, 2010, 18:52:27 por darthdla »	En línea

VGO VLL OVD GRX BIO SDR REU SCQ GRO MAD BCN TFN SVQ
ZRH BSL MAN ORK BVA ORY STR RIX VNO KUN CRL EIN LBA DUB LTN LIS STN CDG BRU OPO AMS HAM NYO SXF TXL MXP BGY LPL NCL SOF VIE DTM RYG FCO CIA BTS

livevueling

ERJ-145

Desconectado

Mensajes: 455

Re: Spanair deja en tierra a 29 viajeros por un grave error de coordinación

« Respuesta #1 : Abril 03, 2010, 17:03:22 »

Y esta es la compania que pretende crear un Hub en BCN y convertirse en la referencia...esto es un quiero y no puedo. De verdad JK necesita centrarse un poco dejarse de tanta publicidad y mejorar este tipo de cosas


	En línea

marc131

Administrador
A-380

Desconectado

Mensajes: 5115

Re: Spanair deja en tierra a 29 viajeros por un grave error de coordinación

« Respuesta #2 : Abril 03, 2010, 17:20:59 »

Vaya caras se les tendría que poner a los pasajeros olvidados (como el que se olvida unas llaves) al ver que su avión se ha ido sin ellos.

Totalmente de acuerdo contigo livevueling. Es tremendo que pasen esas cosas. No creo que tenga justiicación y la razón del problema es tan patética como la situación en sí.

Una vez dentro del avión, cuentan los pasajeros que hay sentados. ¿no lo hicieron ésta vez? Estaban esperando a 2 pasajeros de Menorca y les faltaban 31 en total. Así que el error es culpa de varias personas entonces.

Qué ridículos.


	En línea

BCN GRO MAD AGP VLC SVQ XRY GRX PMI MAH IBZ TFN ILD SCQ
FNC LIS OPO FCO CIA MXP VCE TFS PSA CDG NCE STN BRU TLV

livevueling

ERJ-145

Desconectado

Mensajes: 455

Re: Spanair deja en tierra a 29 viajeros por un grave error de coordinación

« Respuesta #3 : Abril 03, 2010, 19:32:09 »

Es mas que ridiculo.

El JC debe contar cuantas personas hay dentro del avion y chequearlas con las que le han dado desde el coordoinador. Es obvio que aqui no se hizo, es decir tanto el Jc como el capitan marcharon y cerraron puertas incumpliendo todos los protocolos de seguridad.

Es mucho mas que un simple despiste. Es una infraccion de todos los procedimientos de chequeo de la empresa.

A pesar de mi nick vuelo mucho con ellos soy Plata de JK ademas de serlo de IB tambien y estas cosas me dan mucho que pensar.

Es triste decirlo pero este tipo de cosas nunca pasan con Ryanir (y si soy abiertamente anti Ryanair) ni en EZ.

Muy fuerte


	En línea

cortsario

Moderador
A-380

Desconectado

Mensajes: 3890

Los cambios de presión alteran mis neuronas.

Re: Spanair deja en tierra a 29 viajeros por un grave error de coordinación

« Respuesta #4 : Abril 05, 2010, 00:12:26 »

Estoy con liveVueling (Bienvenid@)! 31 personas * 95 Kg = aprox 3000 kg. La hoja de carga y centrada varía un poco, las performances del avión también (aunque en este caso sería mucho peor que fueran 3000 Kg de más).

El uno por el otro la casa sin barrer...


	En línea

Los cambios de presión afectan a mis neuronas.

Páginas: [1] Ir Arriba

Foro viajeros en buenvuelo.es | Foro de compañías aéreas | Foro Spanair (Moderadores: marc131, darthdla, cortsario) | Tema: Spanair deja en tierra a 29 viajeros por un grave error de coordinación

« anterior próximo »