Foro Spanair

Tengo más de 70.000 puntos Spanair Star. Y tal como alguién ya ha comentado en el foro, no es facil conseguirlos... Me siento totalmente engañada y totalmente sin apoyo por parte de Amex, Star Alliance, autoridades, etc... Por un lado, AMEX me dice que no puede hacer nada. Yo entiendo que ellos no puedan hacerlo, pero según dicen ya pagaron a Spanair por los puntos que se acumularon por el consumo con la tarjeta. Entonces me pregunto por qué AMEX no se presenta como acreedor, en nombre de todos los afectados. Es decir, si ellos ya pagaron nuestros puntos a Spanair, y Spanair no nos da lo que es nuestro, considero que el lo mismo que un pasajero que haya comprado un billete y no haya podido volar. Hay que reclamarlo... No sé como, pero nosotros, los usuarios finales no podemos más una vez vernos engañados y no hacer nada. ¿Dónde está el estado de Derechos? ¿Dónde está el Gobierno que nos proteje? O es que ya estamos en Tierra de Nadie?? Aquí no hay justicia?? Díos mío, donde vamos a parar??

ante quien corresponda:
 un afectado más, como tantos otros, del definitivo y grotesco cierre de spanair. poseía, al cierre de spanair, unos 50000 puntos del programa de millas, además de tener 5 vuelos pendientes que me darían derecho a recuperar la tarjeta "gold". parece ser que no es oro todo lo que brilla.

alguien podría me informar qué ocurre ahora con esos puntos? aparentemente tenían un contravalor de 500 euros!!? es posible pasar a otra compañía de star pero partiendo de cero? cuál es el camino para recuperar ( muy iluso!!) los puntos acumulados?  mi email es   *******    gracias   rafael


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edito para eliminar el email.
marc131

vamos dejar que spanair se ría ( ya lo está haciendo) de nosotros?  todos los afectados hemos de unirnos.....

Atencion, resulta ser que Star alliance ha realizado una respuesta via facebook, a personas que le reclaman alguna responsabilidad del tema de los puntos lo cuelgo tal y como esta en Ingles y luego usando un traductor lo que presuntamente responde Star Alliance,.......

A lot of you have been asking about Spanair’s frequent flyer programme. With Spanair having suspended operations, SpanairStar is also suspended and collecting and redeeming miles in the programme is not possible until further notice. The future of the SpanairStar programme will be decided by the administrator overseeing the bankruptcy proceedings.

Muchos de ustedes han estado preguntando sobre el programa de viajero frecuente de Spanair. Con Spanair con la suspensión de operaciones, SpanairStar también se suspende y el acumular y canjear millas en el programa no es posible hasta nuevo aviso. El futuro del programa SpanairStar será decidido por el administrador de la supervisión de los procedimientos de quiebra.

Esta claro que creo que hay que seguir incordiando............

Hola,
Pues yo tengo unos 150.000 puntos que pierdo.
Os dejo este enlace http://www.lavanguardia.com/economia/20120203/54248674698/desaparecen-spanair-puntos.html