Foro Vueling

Les cuento mi historia a ver si pueden explicarme si esto es posible y si lo es que debo hacer:
Ayer fui a coger mi avion de sevilla a la coruña, llevo dos meses sin ver a mi novio e iba a encontrarme con el alli. llevaba mucho tiempo ilusionada con este viaje ya que hoy iba a ser uno de los dias mas importantes en su vida y yo queria estar con él.
Al entrar en el avión veo que mi asiento está ocupado y no queda ningún asiento libre, me dicen qua hay tres asientos que no funcionan y no puedo volar ya que no quedan asientos funcionales. Me invitan a salir del avión diciendome que he sido la ultima en facturar (sería la última pero llegué a mi hora). No entiendo por qué me quedo sin volar yo y también otro señor que por cierto no habia sido de los ultimos en facturar, y no otras personas.
Cuando salgo del avión y este despega, escucho murmurar a dos azafatas que en el avión viajaban dos free amigos del comandante (imaginen mi cara).
Salgo del avión con la condición de que el mismo día por la tarde iba a estar en mi destino, me prometieron que me lo arreglarian. Despues me llevan a un despacho donde me dicen que viajo al dia siguiente (o sea hoy) a las 13:20h cuando el acto de mi novio comenzaba a las 10 de la mañana.
Al final, les digo que no quiero ningun vuelo, que la opcion que me dan no es válida y pongo una hoja de reclamaciones, la cual al entregarla me dicen que escriba mi email (aunque no me lo pedian en los datos) porque no creen que me llamen (no entiendo como despues de lo mal que me lo han hecho pasar me digan eso).
Todo esto me pasa con un ataque de nervios y llorando de la impotencia, la cual todavia me dura.
¿Podrian decirme si debo denunciar a parte de la hoja de reclamaciones en algún sitio? Muchas gracias

Directorio de direcciones de OMIC:
http://aplicaciones.consumo-inc.es/cidoc/Consultas/dirMapas.aspx?tabla=omic

Para reabrir el hilo con la resolución:

http://www.buenvuelo.es/inc/contacto.php