Foro Vueling

siempre tengo problemas para que tengan en cuenta los puntos que me pertenecen al comprar un bono.
No recuerdo ninguna vez que no los haya tenido que reclamar y es algo que harta un poco.

De todos los bonos que he ido mandando esta semana por el sorteo especial, ni uno me ha acumulado puntos y eso que piden 3 veces el email punto.

Pero creo que te piden el número de vuelo y en ese caso no vale. Ya lo probé un a vez.
aunque pongan medios para solucionar el problema, esto viene de muy largo. Ellos saben que eso falla pues si todo el mundo reclama los puntos como yo, si no lo arreglan es un poco sospechoso.

lo acabo de ver. Antes no estaba la opción de recuperar puntos de los bonos regalo.
Lo he probado y no funciona, aparece el siguiente error: ERROR: UNDEFINED_ERROR

no pasa nada. Siempre me han solucionado el problema rápido. Yo les reclamo con el número de compra del bono y ellos me anotan los puntos. El proceso nunca tarda más de 2 ó 3 días.
El tema es que es una molestia innecesaria y como digo, algo sospechosa...

no me acordaba ya de los puntos.
He vuelto a probar de recuperarlos yo mismo desde esa página y me sale el mismo error, así que les he mandado un correo.