Foro Vueling

Yo cuando tengo la tarjeta de embarque impresa, y no tengo que dejar la maleta, me voy con la hora jusssssta jusssta. LLego siempre 15 minutos antes del embarque, mientras dejo el coche, paso el control, y llego a la puerta... siempre me toca esperar ¬¬ Un dia de estos lo pierdo fijo.. pero es que me desespero esperando alli.. La cosa cambia si no he podido imprimir la tarjeta.. en este caso me he ido con hora y media o así, pero procuro evitarlo porque me pongo de los nervios con las colas y los overbookings y los rolloss.

Hola.

Esta Web, no oficial e independiente de vueling (a pesar de lo que algunos con poco oficio quieran asegurar) sortea cada 2 meses 1 bono de 20€ entre sus usuarios.
Como es una Web no oficial e independiente, compra de su propio bolsillo los bonos de los sorteos, eso está claro, ¿verdad? Porque si esta Web fuera una página con intereses encubiertos, bla,bla,bla (y demás payasadas que dicen los "sin oficio"), yo, que soy el Webmaster y responsable, no necesitaría sacar la tarjeta para pagar el bono...

Bueno, después de decir esto, me he quedado muy bien. Sé perfectamente que no era necesario decir todo esto, pero como ya he dicho, me he quedado tan bien, tan a gusto, que me siento muy satisfecho.

Os voy a explicar una pequeña odisea que he pasado con la compra del bono.
El día 1 de octubre, se realizó el 3r sorteo. El ganador, como sabeis es el usuario Xumbo.
Desde el mismo día 1, intenté más de 30 veces realizar el pago.
La tarjeta no tenía ningún problema, saldo, no estaba caducada, etc.
Cuando ya llevaba varios intentos, dándome siempre error en el sistema de pago de vueling, me pongo en contacto con mi banco y les explico.
Me dice el chico que es muy raro, que la tarjeta puede realizar las compras sin problemas como siempre y que ellos, registran todas las transacciones, sean aceptadas como rechazadas y no había ninguna de vueling, por lo que vueling no enviaba la solicitud de pago al banco.

Lo intento otras veces, cambio de tarjetas, incluso de diferentes bancos y nada. Cambio al portátil por si era algún problema de cookies y tampoco.
Desesperado, llamo a vueling. Le explico el problema a la muy amable chica portuguesa que me atiende.
Una chica muy amable, la verdad, pero en mi caso fue totalmente ineficaz.
Me respondió que no tenían constancia de ningún error en el sistema. Le respondo que ahora ya sí tienen constancia pues yo lo había comunicado y esperaba una solución.
Me pidió esperar (lo típico, no sé la respuesta, la voy a preguntar) y al rato me viene respondiendo que el problema no es otro que hay muchas personas comprando bonos y vuelos a la vez 
Iba a responderle: "vete a paseo! dame ya la respuesta" pero me pude contener. Le dí las gracias y colgué.

probé 4 ó 5 veces más y decidí escribir a vueling anoche.
Esta mañana, exactamente a las 10:31h  recibo esta respuesta:

Estimado Marc,

Gracias por contactar con VUELING. En respuesta a su e-mail, lamentamos que
haya encontrado dificultades para adquirir su bono regalo y le pedimos
disculpas por las molestias que esto le pueda ocasionar.

No tenemos notícia de ninguna incidencia en la web, sin embargo tomamos nota
de su queja para que el departamento correspondiente haga las comprobaciones
oportunas.

Una vez más, nos disculpamos por las molestias y le mandamos un cordial
saludo.

Atentamente,

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Departamento de Atención al Cliente

Corro a la Web y realizo la compra A LA PRIMERA y sin ningún problema. ¡bien! Estoy realmente contento 
Habían hecho cambios en el desplegable de selección de tipo de tarjeta, al parecer, ahí estaba el problema.

GRACIAS VUELING POR ESE INMEJORABLE CENTRO DE ATENCIÓN AL CLIENTE

Hola amigos,

Me surge una duda sobre el equipaje de mano. En la web de vuelin dice literalmente:

"En cabina, puedes llevar 1 pieza de equipaje de mano de hasta 10 kg de peso, con unas dimensiones máximas de 55x40x20 cm.

Estas condiciones están sujetas a la disponibilidad de espacio."

Lo de 1 pieza es riguroso??? Lo pregunto porque normalmente yo llevo la documentación en el bolso o pequeña mochila y contaba con llevar en cabina mi bolso (un bolso normalito no un bolsón enorme)  y una maletita de cabina. Y en el caso de mi marido y mi hija lo mismo.

Sólo quería facturar un maletón enorme, pero si sólo va una pieza en cabina, se me trastocan los planes de equipaje.

A ver que me explican los expertos. 

Gracias Marc!!!

Bien pues entonces lo que yo pensaba hacer, entra dentro de lo admisible. Mi  bolso es normal .... pero el de mi hija ... es como el de Mary Poppins.  Así que en su caso, sacrificaremos la maletita.

Y como el peke también es pasajero contaré con 3 maletitas de cabina. Resulta que como hemos alquilado un coche del tipo Citroen c3 o similar, no creo que el maletero de para mucho equipaje. Por eso prefiero una maleta grande que casi lo llenará y con el resto de bultitos podemos ir rellenando huecos del maletero o del interior del vehículo si hace falta. Dos maletas grandes, no creo que sean buena opción para ese tipo de coche.

Saluditos.

Vuelvo de nuevo.

Más sobre las dichosas medidas: ¿las cifras de 55, etc. son contando las ruedas o sin contarlas? ..... , porque se da la circunstancia de que he medido una de las maletitas y da 55 clavados si no cuento la propina de cm. que suponen las ruedecitas.

Sin contar ruedas no llego a 115 cm en total, pero contandolas estamos en 118 

Darthdla:

Tendré en cuanta tus indicaciones. Muchas gracias!!!

En efecto para el regreso facturaré el máximo de cosas, pero es la ida la que me preocupa, por si nos pierden el maletón. Quisiera tener muda de repuesto especialmente por el chiquitín. Y también he de llevar a bordo sus medicinas. Ahora está de coña, pero con este crío no se puede bajar la guardia.

Aiiiiiiiiiiiiii, que nervios!!!!