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Vueling es la marca española más "cool"

Un estudio de la consultora Allegro 234 concluye que Vueling es una de las marcas más “cool” del mundo.



Vueling aparece en el ránking junto a grandes como Apple, Coca Cola, Disney, Adidas o Red Bull
 
Barcelona, 16 de febrero de 2009 Vueling, la aerolínea de nueva generación, es la marca española más cool según revela el reciente estudio “Coolest & Gaps” de la consultora de marketing estratégico y branding Allegro 234.

En España, Vueling aparece en el tercer puesto tan sólo por detrás de marcas tan conocidas como Apple y Ferrari. Cabe destacar que en todo el estudio sólo se mencionan otras dos compañías aéreas: Virgin Atlantic y British Airways. Vueling es comparable a las marcas más “cool” en aspectos relacionados con el deseo o imaginario que crea en la mente de sus clientes.

Vueling es, de hecho, la marca más joven de cuantas entran en el ránking, habiendo conseguido tal reconocimiento después de poco más de 4 años de existencia en el mercado. El estudio está basado en la llamada “experiencia de marca”. La experiencia que transmite más allá de si misma y la valoración real de sus aspectos funcionales, como son los servicios asociados, la atención al cliente, la unidad de la oferta y el precio.



La encuesta ha sido online y se ha realizado entre 1.314 participantes, en dos idiomas (inglés y español) y con preguntas abiertas y cerradas incluyendo datos sobre cada participante. En total han participado personas de 39 países distintos en América (40%), Asia (5%) y Europa (55%). El 70% de los participantes trabajan en áreas relacionadas con el Branding, el Marketing, la Comunicación y
las Relaciones Públicas.

El estudio de Allegro 234 (“Coolest & Gaps. The Brand Experience Global Annual Survey 2008”) está disponible en http://www.allegro234.net/video.asp?vcvideo=7
 

Fuente: Revista Iberica


A este paso vamos a tener que salir del curro fardando, jajaja.   

Su dinero le ha costado. No es fruto de la casualidad.
Lo que sí es meritorio es que para conservar ese reconocimiento, el trabajo de vueling es muy importante pues de nada serviría tanta inversión en la marca si luego tiran por el suelo el prestigio.

Precisamente en esta pagina hay un link al archivo PDF donde describe un poco más algunos aspectos más concretos del estudio. Como los defectos y mejoras posibles, y los resultados detallados de algunos paises.

Algo tiene vueling que la diferencia de todas las demás.
Nació siendo una aerolínea diferente en todos los aspectos, desde aviones nuevos, un trato diferente como en el tuteo, atención al cliente excelente, imagen simple, fresca, etc.
A pesar de los problemas que ha tenido, ha sobrevivido gracias a la fusión y ahora con Iberia, aunque se han perdido algunas de las mejores características de la aerolínea, vueling sigue dando un buen servicio.

El otro día en MAD, al pasar por delante de la oficina de ventas de Vueling, aunque no había nadie más que los empleados, en los alrededores se respiraba un ambiente totalmente diferente del resto del aeropuerto.
Puede ser por los colores o la estética de todo lo vueling en general.
La sensación que da es de mucha modernidad, de ser algo innovador, diferente.
Es el típico producto que se vende por su imagen primero. Dan ganas de probarlo. Después de probado, seguro que se repite.

De todas formas, tanto recargo en vueling y tanto abuso le puede salir caro, pero bueno.

la Web de Vueling es la mejor Web de aerolíneas que he visto nunca.