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marc131
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« Respuesta #20 : Septiembre 14, 2007, 12:51:46 »

Definitivamente, voy a hacer caso a HaldingVueling y a los que me aconsejaban cobrar eso y en paz.

como tengo que ir a Citibank para apuntarles con una pistola para que den de baja una maldita "citicuenta" y una visa que no uso y que he pedido ya 4 veces que la cancelen desde hace 2 años, aprovecharé y cobraré el cheque ya que lo emiten ellos.

Por cierto, felicidades a Iberia por la rapidez y eficacia en todo este proceso.
Lo negativo de todo esto es que en la página de Clickair no encuentras información de ningún tipo para reclamar y no todo el mundo sabe su "relación" con Iberia.
Me parece un punto muy, muy negativo de clickair.
Claro que si se llama al teléfono de atención al cliente, seguro que te informan de que esas gestiones se tramitan desde Iberia, pero es que ese teléfono es un 807 y va a llamarles su prima si quiere.

Así pues en este caso, 0 para clickair y 10 para Iberia.
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« Respuesta #21 : Septiembre 14, 2007, 14:29:43 »

yo no sabia que tuviese tan olvidado ese tema clickair, porque una compañia no solo se basa en llevar a pasajeros sino tambien un buen trato y en este tipo de cosas pues que lo resuelvan, en fin nunca sabes lo que te puede pasar. me alegro que hayas resuelto el tema marc!
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marc131
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« Respuesta #22 : Septiembre 14, 2007, 18:18:27 »

Vamos a ver, no digo que lo tenga olvidado sino que, en su Web, la información es nula, al menos cuando yo la busqué en Agosto.
Como digo, si llamas al 807 (teléfono de pago añadido y excesivo y que no me dió la gana de usar) en teoría te informarán de cómo hacer y que las gestiones se realizan por Iberia, pero parece que quieren evitar ponerlo tan fácil, como lo hace vueling con un enlace sencillo de identificar o la propia Iberia aunque ésta, lo pone un poco más escondido.
En la Web de clickair como digo, la información es inexistente y como dije antes, no todo el mundo sabe que clickair es la hermanita de Iberia.

Saludos,
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marc131
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« Respuesta #23 : Septiembre 27, 2007, 00:32:30 »

No os lo vais a creer pero aún no he ingresado el cheque. Ni me acordaba ya.
A ver si lo ingreso antes de acabar la semana.
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« Respuesta #24 : Septiembre 27, 2007, 00:37:57 »

No os lo vais a creer pero aún no he ingresado el cheque. Ni me acordaba ya.
A ver si lo ingreso antes de acabar la semana.

Oye Marc yo tengo una idea mejor... No lo ingreses aún y sortéalo el 1 de octubre junto al de 20€!  Sonreir
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marc131
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« Respuesta #25 : Septiembre 27, 2007, 00:42:01 »

no cuela...  Sonreir
Es poco pero...
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« Respuesta #26 : Octubre 04, 2007, 15:30:17 »

hoy he ingresado el cheque.
Esto quiere decir que, mi reclamación por la incidencia, ya está totalmente cerrada.

aunque entiendo que podrían haberme pagado más dinero, estoy muy agradecido a clickair e Iberia por el trato, la rapidez y eficacia.
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susana
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« Respuesta #27 : Diciembre 20, 2007, 13:31:14 »

Me alegra saber que habeis tenido suerte. He de decir que yo no tanta. Ahora he reclamado al seguro que contraté al comprar el billete ya que la compañía aerea solo me daba una indemnización de 50 euros y claro, en una semana sin ropa el gasto fue bastante mayor.
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nefertiti
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« Respuesta #28 : Diciembre 21, 2007, 22:38:58 »

Hola Susana,

Disculpa, pero no recuerdo de que compañía hablas, de Iberia o de Vueling?

En todo caso, yo también considero que es poco dinero......

Nefer.
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